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Sustentação
Nós fornecemos a sustentação técnica e o auxílio para você se você tiver todos os problemas com nosso software, quaisquer perguntas ou sugestões. Estar por favor tão completo quanto possível em seu pedido. Mais melhor você descreve o problema mais logo nós seremos capaz de resolvê-lo.
Antes de contatar nossa equipe da sustentação, você pode querer ler nossa AJUDA em linha, FAQ. Sua pergunta é respondida possivelmente nestas páginas.
- Para usuários registados:
- Sustentação técnica livre pelo email.
Nós garantimos o tempo de resposta - 2 dias de negócio.
Os remendos, reparos, estenderam a ajuda e a outra informação relacionada.
registered@handybackup.net
- Para usuários, que não é registado:
- Sustentação técnica limitada pelo email.
Tempo de resposta - 5 dias de negócio.
support@handybackup.net
Antes de emitir uma mensagem a nossa equipe da sustentação, instalar por favor a configuração a mais atrasada do Handy Backup.. É altamente possível que seu problema tem sido reparado já. Fechar por favor o agente do Handy Backup e o programa antes da instalação.
Ao emitir um pedido da sustentação, incluir por favor a seguinte informação nela:
Se o programa estiver funcionando:
A data apoio da versão e da configuração de software
Sua versão do Windows, data da configuração e o número do bloco do serviço
A versão do Internet Explorer
Descrever por favor tão precisamente como você pode o que você fazia antes que o erro ocorreu
Descrever por favor (ou nos emitir alguns screenshots com) os ajustes do artigo em que o erro ocorreu.
A lima de registro será apreciada também. Para começar a lima de registro, simplesmente o direito-clique na placa a mais baixa, estala sobre excepto a lima, e emite-nos a lima.
Se o programa não funcionar:
A data apoio da versão e da configuração de software
Sua Win versão, data da configuração e o número do bloco do serviço
A versão do Internet Explorer
Descrever por favor (ou nos emitir um screenshot com) a mensagem de erro
Você pode usar o formulário abaixo emitir-nos uma mensagem rápida, se você quiser. Você pode também tentar contatar-nos através de ICQ ou do telefone para receber a resposta imediata (nós estamos em GMT+6, em EST +11).
Formulário Do Gabarito
Contatar A Informação
111-668-570
Telefone: +7 (3833) 303 469
